ПУБЛІЧНА ОФЕРТА

Редакція від 14 вересня 2026 року

м. Вінниця, Україна

Даний документ, положення якого викладені нижче, є публічною офертою. Відповідно до положень ст.ст. 633, 641 Цивільного кодексу України.

Згідно ч. 2 ст. 642 Цивільного кодексу України, акцептом даної Оферти, що прирівнюється до укладення договору, є вчинення дій, передбачених пунктом 2.2 даної Оферти.

Фізична особа-підприємець Данілевич Оксана Петрівна 2793318983, місцезнаходження: Україна, м. Вінниця, вул. Шевченка, буд. 7 (надалі — Виконавець), пропонує (публічна оферта) необмеженому колу осіб укласти публічний договір про надання послуг на зазначених нижче умовах.

1. ТЕРМІНОЛОГІЯ

1.1. Веб-сайт — сукупність програмних і апаратних засобів з унікальною адресою в мережі Інтернет https://www.konturschool.com/, за допомогою якої Виконавець надає доступ до Послуг.

1.2. Договір — публічний договір, який укладається між Виконавцем та Користувачем шляхом Акцепту Оферти, і є договором приєднання.

1.3. Користувач (Учень) — фізична особа, яка Акцептувала Оферту та отримала доступ до Послуг, або в інтересах якої (наприклад, як батько/законний представник неповнолітнього) Оферту акцептувала інша особа-Замовник.

1.4. Замовник — особа, яка здійснює оплату Послуг (може збігатися з Користувачем/Учнем або бути іншою особою, яка оплачує навчання за Учня).

1.5. Курс — освітня програма з 3D-моделювання, що реалізується Виконавцем у форматі індивідуальних або групових онлайн-занять з Викладачем.

1.6. Заняття (Урок) — окрема одиниця навчального процесу в рамках Курсу тривалістю, вказаною на Веб-сайті, що проводиться в режимі відеозв'язку.

1.7. Пакет занять — набір з визначеної кількості Занять, придбаний Користувачем за встановлену вартість, вказану на Веб-сайті.

1.8. Викладач — фізична особа (у т.ч. залучена Виконавцем на підставі окремого цивільно-правового договору), яка безпосередньо проводить Заняття.

1.9. Особистий кабінет — розділ Веб-сайту або визначений Виконавцем сервіс (напр., платформа для проведення відеозанять, чат-канал), через який Користувач отримує доступ до розкладу, матеріалів та комунікації з Викладачем.

1.10. Акцепт — повне й беззастережне прийняття Користувачем умов цієї Оферти шляхом оформлення заявки на Веб-сайті та/або повної чи часткової оплати вартості Послуг.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ

2.1. Виконавець зобов'язується надати Користувачеві послуги з навчання 3D-моделюванню у форматі індивідуальних або групових онлайн-занять (Послуги), а Користувач (або Замовник) зобов'язується оплатити ці Послуги на умовах цього Договору.

2.2. Акцептом Оферти є факт оформлення заявки на Веб-сайті та/або факт здійснення повної чи часткової оплати вартості обраного Пакету занять.

2.3. Розклад, формат (індивідуальний/груповий), тривалість одного Заняття, кількість занять у Пакеті та їх вартість публікуються на Веб-сайті та можуть уточнюватись Виконавцем безпосередньо перед початком Курсу.

2.4. Виконавець має право змінювати умови цієї Оферти в односторонньому порядку шляхом публікації нової редакції на Веб-сайті. Зміни застосовуються до Заявок, оформлених після дати публікації, і не погіршують умови вже оплачених та не використаних Занять.

3. РЕЄСТРАЦІЯ ТА ПОРЯДОК НАДАННЯ ДОСТУПУ

3.1. Для отримання Послуг Користувач заповнює заявку на Веб-сайті, вказуючи ім'я, електронну пошту та номер телефону (свої або Учня, за якого здійснюється оплата).

3.2. Після оформлення заявки та оплати Виконавець надсилає на вказану електронну пошту інформацію про доступ до Особистого кабінету/платформи для проведення Занять та контакти Викладача.

3.3. Користувач самостійно відповідає за збереження в таємниці даних доступу до Особистого кабінету та несе відповідальність за дії, вчинені з їх використанням, якщо не доведе факту несанкціонованого доступу третіх осіб.

3.4. Заняття проводяться за попередньо узгодженим розкладом. Перенесення Заняття з ініціативи Користувача можливе за умови повідомлення Виконавця/Викладача не пізніше ніж за 2 години до початку Заняття. У разі пізнішого повідомлення або неявки Користувача без попередження Заняття вважається проведеним та списується з оплаченого Пакету.

4. ПРАВА ТА ОБОВ'ЯЗКИ КОРИСТУВАЧА

4.1. Користувач має право:

обрати формат навчання (індивідуальний/груповий) та Пакет занять відповідно до потреб;
отримувати Послуги належної якості відповідно до програми Курсу;
звертатись до Виконавця з питаннями щодо організації навчального процесу.

4.2. Користувач зобов'язаний:

надавати достовірні контактні дані;
своєчасно оплачувати Послуги в порядку, визначеному розділом 6;
дотримуватись розкладу Занять та попереджати про перенесення/скасування в строк, визначений п. 3.4;
не здійснювати запис, копіювання, розповсюдження чи інше використання навчальних матеріалів та відеозаписів Занять, крім особистого використання з навчальною метою;
не передавати дані доступу до Особистого кабінету третім особам.

4.3. Користувачеві забороняється поширювати через Веб-сайт, чат Курсу чи під час Заняття інформацію, що порушує законодавство України, права третіх осіб, містить образи, погрози, рекламу сторонніх послуг або іншим чином порушує нормальний навчальний процес.

5. ПРАВА ТА ОБОВ'ЯЗКИ ВИКОНАВЦЯ

5.1. Виконавець має право:

самостійно визначати та змінювати Викладача в межах Курсу, повідомивши про це Користувача;
відмовити в наданні Послуг або призупинити доступ Користувача у разі порушення ним умов цього Договору, зокрема п. 4.3;
вносити технічні, організаційні та змістовні зміни до програми Курсу, якщо це не погіршує його освітню цінність;
фіксувати факт проведення Занять (у т.ч. відеозаписом) для цілей контролю якості та розгляду спорів.

5.2. Виконавець зобов'язаний:

надати доступ до Занять відповідно до оплаченого Пакету та узгодженого розкладу;
забезпечити проведення Занять кваліфікованим Викладачем;
у разі об'єктивної неможливості проведення Заняття з боку Виконавця (хвороба Викладача, технічний збій тощо) — запропонувати Користувачеві альтернативну дату або, за неможливості, — Заняття не вважається використаним і переноситься без додаткової оплати.

6. ЦІНА, ПОРЯДОК І ФОРМА РОЗРАХУНКІВ

6.1. Вартість Послуг встановлюється Виконавцем у гривнях і публікується на Веб-сайті з розбивкою за кількістю занять у Пакеті.

6.2. Оплата здійснюється у формі 100% передоплати обраного Пакету занять до початку першого Заняття, якщо інше прямо не погоджено Сторонами письмово (наприклад, помісячна оплата для довгострокових Курсів).

6.3. Оплата проводиться шляхом переказу коштів на банківський рахунок/картку Виконавця або через платіжний сервіс, вказаний на Веб-сайті.

6.4. Днем оплати вважається день надходження коштів на рахунок Виконавця.

6.5. Виконавець залишає за собою право змінювати вартість Послуг для нових заявок; вартість вже оплаченого Користувачем Пакету перегляду не підлягає.

7. ПОВЕРНЕННЯ КОШТІВ

7.1. Проведені (використані) заняття. Вартість Занять, які фактично відбулися (у т.ч. якщо Користувач був присутній частково або не з'явився без завчасного попередження згідно п. 3.4), поверненню не підлягає — Послугу вважається наданою належним чином.

7.2. Незадоволеність форматом навчання. У разі якщо Користувача не влаштовує викладання (стиль, темп, відповідність очікуванням тощо), Виконавець в пріоритетному порядку пропонує:

заміну Викладача в межах того самого Курсу; та/або
зміну напрямку/програми навчання в межах наявних пропозицій Виконавця.

Ненадання коштів за не проведені Заняття Пакету не здійснюється, якщо Користувач приймає одну із запропонованих альтернатив, і Пакет занять продовжує діяти в повному обсязі.

7.3. Повернення коштів як виняток. Якщо жодна з альтернатив за п. 7.2 не влаштовує Користувача, або Курс не може бути проведений з вини Виконавця (наприклад, відсутність можливості надати Викладача), Користувач має право звернутись до Виконавця з письмовою заявою про повернення коштів за не проведені Заняття Пакету. Заява розглядається протягом 15 (п'ятнадцяти) календарних днів; кошти за не проведені заняття повертаються протягом 14 (чотирнадцяти) банківських днів з дати задоволення заяви, за вирахуванням вартості вже проведених Занять та фактично понесених витрат Виконавця (за наявності).

7.4. Це положення застосовується з урахуванням прав Користувача-споживача, прямо гарантованих чинним законодавством України, які не можуть бути обмежені цією Офертою.

8. ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ

8.1. Акцептуючи цю Оферту, Користувач підтверджує ознайомлення з Політикою конфіденційності, розміщеною на Веб-сайті за адресою www.konturschool.com/privacy-policy, та надає згоду на обробку своїх персональних даних (та/або даних Учня, якщо Користувач діє як законний представник) в обсязі, необхідному для надання Послуг.

9. ПРАВА ІНТЕЛЕКТУАЛЬНОЇ ВЛАСНОСТІ

9.1. Усі навчальні матеріали, методичні розробки, відеозаписи Занять та інший контент, наданий Виконавцем у межах Курсу, є об'єктом інтелектуальної власності Виконавця та/або залучених ним Викладачів і надається Користувачеві виключно для особистого некомерційного використання з навчальною метою.

9.2. Поширення, публікація, перепродаж або будь-яке комерційне використання отриманих матеріалів без письмової згоди Виконавця забороняється.

10. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН

10.1. Відповідальність Виконавця за цим Договором у будь-якому випадку обмежується вартістю фактично оплаченого та не наданого Пакету занять. Виконавець не відшкодовує непрямі збитки, упущену вигоду чи моральну шкоду.

10.2. Виконавець не гарантує досягнення Користувачем конкретного професійного результату (працевлаштування, рівня майстерності тощо) — результат навчання залежить від особистих зусиль Учня.

10.3. За зміст матеріалів, наданих Викладачем поза межами узгодженої програми Курсу, Виконавець відповідальності не несе.

11. ФОРС-МАЖОР

11.1. Сторони звільняються від відповідальності за часткове або повне невиконання зобов'язань, якщо це спричинено обставинами непереборної сили: воєнними діями, стихійними лихами, відключенням електроенергії/інтернету, рішеннями органів влади та іншими подіями, що перебувають поза розумним контролем Сторони.

11.2. У разі неможливості проведення Занять внаслідок форс-мажору (зокрема повітряна тривога, відключення світла) Заняття переноситься на найближчу доступну дату без додаткової оплати; кошти за такі Заняття не втрачаються.

12. ПОРЯДОК ВИРІШЕННЯ СПОРІВ

12.1. Усі спори щодо цього Договору вирішуються шляхом переговорів. Претензії надсилаються на електронну адресу Виконавця, вказану на Веб-сайті, та розглядаються протягом 15 календарних днів.

12.2. У разі недосягнення згоди спір передається на розгляд до суду за місцезнаходженням Виконавця — до суду м. Вінниці, відповідно до чинного законодавства України.

13. ІНШІ УМОВИ

13.1. Ця Оферта діє до моменту її відкликання або заміни новою редакцією Виконавцем.

13.2. Продовження використання Послуг після публікації нової редакції Оферти означає її акцепт Користувачем.

13.3. Усі питання, не врегульовані цим Договором, вирішуються відповідно до чинного законодавства України.

14. РЕКВІЗИТИ ВИКОНАВЦЯ

Фізична особа-підприємець Данілевич Оксана Петрівна

Місцезнаходження: Україна, м. Вінниця, вул. Шевченка, буд. 7

Електронна адреса для листування: amatsy008@gmail.com

Телефон: +380975970049

Реєстраційний номер облікової картки платника податків: 2793318983